วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/11/27

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ติงหยิง เว็จเจดดิ้ง เทรด จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 301 เลขที่ 13 ถนนไหวหยงเปียน สะพานถู่หัวตงหัว เขตไห่จู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: จี้ผินเหมย

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91440105MAG04KCD5U

ข้อกำหนดในการให้บริการของร้าน Nexobudj

ยินดีต้อนรับสู่ร้าน Nexobudj (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ร้าน") ซึ่งเป็นร้านค้าที่ให้บริการเครื่องมือทำความสะอาดและบริการที่เกี่ยวข้องของไทย เพื่อชี้แจงสิทธิและภาระผูกพันระหว่างคุณและร้าน และเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อกำหนด") จึงได้ถูกกำหนดขึ้น โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของร้าน การใช้บริการของร้านไม่ว่าในรูปแบบใดๆ (รวมถึงการเรียกดูสินค้า การสั่งซื้อ ฯลฯ) ถือว่าคุณเข้าใจและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ และยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดดังกล่าว

I. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของบริการ

1. ขอบเขตของบริการ

บริการของร้านครอบคลุมการขาย การดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่งและการส่งมอบเครื่องมือทำความสะอาด รวมถึงบริการหลังการขาย สินค้าเฉพาะประกอบด้วยอุปกรณ์ทำความสะอาดห้องครัว (แปรงล้างจาน อุปกรณ์ทำความสะอาดเครื่องดูดควัน อุปกรณ์ทำความสะอาดอ่างล้างจาน ผ้าเช็ดครัว) อุปกรณ์ปัดฝุ่น (ไม้ปัดฝุ่น เครื่องดูดฝุ่น) น้ำยาทำความสะอาดและน้ำยาฆ่าเชื้อ (น้ำยาเช็ดกระจก) และอุปกรณ์เก็บขยะ (พลั่วตักขยะ) บริการทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายเฉพาะอื่นๆ ที่ร้านค้าประกาศ (เช่น นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า นโยบายการรับประกัน ฯลฯ)

2. วัตถุประสงค์ของบริการ

บริการของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปที่มีความสามารถทางราชการ หรือธุรกิจ สถาบัน และองค์กรอื่นๆ ที่จัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้องตามกฎหมาย หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณต้องใช้บริการของเราภายใต้การดูแลของผู้ปกครองหรือผู้ดูแล ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบการใช้บริการของคุณ

II. ข้อตกลงการสั่งซื้อ

1. การสร้างและยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณต้องระบุที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะสร้างหมายเลขคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่าหมายเลขคำสั่งซื้อนี้ใช้เพื่อระบุความตั้งใจในการสั่งซื้อของคุณเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและสถานะสินค้าคงคลังของคุณภายใน 1-2 วันทำการ คำสั่งซื้อจะมีผลอย่างเป็นทางการหลังจากการตรวจสอบและชำระเงิน หากการตรวจสอบล้มเหลว (เช่น สินค้าคงคลังไม่เพียงพอ ข้อมูลไม่ถูกต้อง) เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา (service@mail.nexobudj.com) และทั้งสองฝ่ายสามารถเจรจาเพื่อแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้

2. การดำเนินการสั่งซื้อและการจัดส่ง

หลังจากสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการและจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเรานำเข้า จึงจำเป็นต้องผ่านพิธีการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้า 3-4 วัน เราจะแจ้งความคืบหน้าของพิธีการศุลกากรและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบทางอีเมลที่คุณให้ไว้ คุณตกลงที่จะให้เวลาในการดำเนินการที่เหมาะสมแก่เรา หากความล่าช้าเกิดจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายศุลกากรหรือเหตุสุดวิสัย) ทั้งสองฝ่ายสามารถเจรจาเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและขอรับเงินคืน

3. การแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อ

ก่อนทำการสั่งซื้อ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลเพื่อแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการแล้วแต่ยังไม่ได้จัดส่ง คุณต้องยื่นคำร้องขอยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนการจัดส่ง เมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 3-5 วันทำการ คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ หลังจากได้รับสินค้าแล้ว คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนของเรา หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้วบ่อยครั้งด้วยเหตุผลส่วนตัว เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนคำสั่งซื้อของคุณ

III. ข้อกำหนดในการจัดส่ง

1. ขอบเขตและระยะเวลาในการจัดส่ง

ขณะนี้เรารองรับเฉพาะการจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น การจัดส่งระหว่างประเทศยังไม่พร้อมให้บริการ

2. ระยะเวลาในการจัดส่ง: หลังจากการจัดส่ง สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนดภายใน 7-10 วันทำการ ระยะเวลาในการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลในประเทศไทยอาจขยายออกไปอีก 2-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับการจัดการจัดส่งจริงของผู้ให้บริการโลจิสติกส์

3. การรับสินค้าและความรับผิดชอบ: คุณหรือผู้ติดต่อที่คุณมอบหมายจะต้องตรวจสอบสินค้าด้วยตนเองพร้อมบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องเพื่อยืนยันจำนวน รุ่น รูปลักษณ์ และบรรจุภัณฑ์ หากคุณพบสินค้าชำรุด สูญหาย หรือไม่ถูกต้อง โปรดปฏิเสธการรับสินค้าทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล เราจะตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องและดำเนินการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ ลายเซ็นของคุณเมื่อได้รับสินค้า (รวมถึงลายเซ็นที่ได้รับอนุญาต) ถือเป็นการยืนยันว่าสินค้ายังคงอยู่ในสภาพดี เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง

3. ความรับผิดชอบต่อข้อมูลการรับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง: หากสินค้าไม่สามารถจัดส่งได้ ล่าช้า หรือสูญหายเนื่องจากที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรับผิดชอบทั้งหมด และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการชดเชยใดๆ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการรับสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนการจัดส่ง ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้หลังจากการจัดส่ง

IV. เงื่อนไขการชำระเงินและภาษี

1. วิธีการชำระเงินและกำหนดเวลา

เรารับบัตรเครดิตระหว่างประเทศ เช่น Visa, Mastercard, JCB และ American Express การชำระเงินต้องเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อการชำระเงินที่ไม่เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ มีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการขัดข้องของเครือข่าย คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

2. ข้อมูลภาษี

ราคานี้รวมภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่นๆ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าการชำระเงินของลูกค้า ราคานี้ไม่รวมภาษีแอบแฝงใดๆ

3. ข้อตกลงหลังการขาย

4. การคืนสินค้าและข้อมูลอื่นๆ

สำหรับการคืนสินค้าหรือขอคืนเงินภายใน 7 วัน สินค้าจะต้องเป็นของใหม่และไม่เคยใช้งาน รวมถึงบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม อะไหล่ ฯลฯ และอยู่ในสภาพดีสำหรับการขายต่อ อาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 300 บาทสำหรับสินค้าที่ส่งคืนหรือสินค้าแช่เย็น

5. ฝ่ายบริการลูกค้า: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราคือ service@mail.nexobudj.com หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการลูกค้า โปรดติดต่อเรา หากมีข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าของเรา ซึ่งยินดีให้ความช่วยเหลือคุณ

VI. แนวปฏิบัติและภาระผูกพันของพันธมิตร

1. แนวปฏิบัติและภาระผูกพันของเรา

- สิทธิ์: เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลเป็นระยะ และปฏิเสธที่จะดำเนินการใดๆ นอกเหนือขอบเขตของข้อกำหนดของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาสินค้าและสินค้าคงคลังตามสต็อกสินค้าและสภาวะตลาด เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือยกเลิกบริการ

- ภาระผูกพัน: เรารับประกันว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นความจริงและถูกต้อง (รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่สำคัญอื่นๆ) และจะจัดส่งสินค้าตามที่ตกลงกันไว้ เราจะปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องแก่คุณ

2. สิทธิ์และภาระผูกพันของคุณ

- สิทธิ์: คุณมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ที่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์หลังการขาย เช่น การคืนสินค้าและการรับประกันแบบมีเงื่อนไข คุณมีสิทธิ์เสนอแนะหรือร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเรา

- หมายเหตุ: เราต้องปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและคำแนะนำทั้งหมดอย่างซื่อสัตย์และถูกต้อง เราต้องชำระค่าธรรมเนียมระบบควบคุมของเราตรงเวลา เราต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายบางประการที่ไม่มีผลบังคับใช้กับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันหรืออนาคตของเรา เราต้องปกป้องข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลและข้อมูลการส่งคืนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราด้วย

3. ความหมาย

หากร้านค้าของเราไม่สามารถให้บริการหลังการขายตามที่อธิบายไว้ในส่วน "ความรับผิดชอบ" เราต้องอธิบายเหตุผลและแก้ไขปัญหาคุณภาพสินค้า เช่นเดียวกับการควบคุมการจัดส่งทั้งหมด เราต้องปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา สิทธิและผลประโยชน์ของคุณมีความสำคัญสูงสุด เนื่องจากเราต้องรับผิดชอบต่อสาเหตุของสถานการณ์นี้ (การดำเนินการทางกฎหมายจำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์จริงและการตรวจสอบโดยตรงของเรา)

4. การตัดสินใจโดยตรงของคุณ

สำหรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การชำระเงินล่าช้า การจงใจถอนรีวิว หรือการไม่ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ตามข้อกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ: ปฏิเสธการให้บริการ ถอนรีวิว และหักเงิน 10%-20% ของจำนวนเงิน (ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว) หากคุณสนใจในเรื่องนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับคุณ

5. เหตุสุดวิสัยและความรับผิด

หากเราไม่สามารถให้บริการข้างต้นได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย (เช่น อุณหภูมิที่รุนแรง ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ) เราจะรับผิดชอบเฉพาะค่าใช้จ่ายทั่วไป และจะไม่รับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อใดๆ ที่ได้แจ้งให้คุณทราบโดยตรง เราจะดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นทางการและกลับมาให้บริการอีกครั้งตามสถานการณ์เหตุสุดวิสัย

โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลใดๆ (เช่น การไม่ตรวจสอบอย่างทันท่วงที การไม่ตรวจสอบผลิตภัณฑ์โดยตรง) หรือสภาพของส่วนประกอบใดๆ ของผลิตภัณฑ์ (เช่น แผงควบคุมไม่เป็นไปตามข้อกำหนดประสิทธิภาพสูง) ตราบใดที่มาตรการควบคุมยังอยู่ในระบบควบคุมของเรา ร้านค้าของเราไม่จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าว

VII. ข้อกำหนด เหตุผล และการระงับข้อพิพาท

การยืนยันและข้อกำหนด

เว็บไซต์นี้ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามสถานการณ์จริงและแนวโน้มทางธุรกิจ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วจะเผยแพร่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ (เช่น ประกาศจากร้านค้าและอีเมลคำสั่งซื้อ) และคุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า หากร้านค้ามีเขตอำนาจศาลหลัก เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล การใช้บริการนี้ต่อไปก่อนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย หากระบบกำหนดให้มีการระงับข้อพิพาท คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยื่นฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจศาลในประเทศไทย หรือยื่นข้อพิพาทต่อศูนย์อนุญาโตตุลาการกรุงเทพฯ (สถานที่อนุญาโตตุลาการ: กรุงเทพฯ ภาษาอนุญาโตตุลาการ: ภาษาอังกฤษ)

ขอแสดงความนับถือ nexobudj